【システム保守・サポートエンジニア】法人向けシステム/インフラ
Sony Marketing Inc. — 神奈川/藤沢
- Location
- 神奈川/藤沢
- Employment type
- Permanent Employee
- Telework
- Remote Possible
- Salary
- JPY 6,000,000 – 8,000,000 per Year
- Flexitime
- Eligible
- Probation period
- 3 months
- Break time
- 45 minutes
- Days off
- Saturdays and Sundays off, National holidays off, Year-end and New Year holidays off, Paid leave
- Social insurance
- Employment Insurance, Health Insurance, Welfare Pension Insurance, Workers Accident Compensation Insurance
- Smoking policy
- Designated smoking area outside
Mission
ソニーマーケティングは、「あなたとずっと、感動をともに。」 を企業理念に、顧客・パートナー・仲間と共感でつながるサイクルを育んでいます。ソニーグループのPurposeである 「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」 を顧客に最も近い最前線で体現し、多様な人材が交差するチームで新しい体験を編み上げています。あなたの専門性が、だれかの“心がはずむ瞬間”になる─その実感を、ここで。
Responsibilities
【募集概要】
B2B顧客向けに、ソニー製品・サービスおよび各種IT機器を組み合わせたITシステムを対象とし、保守提案、導入後のサポート、ならびに今後拡大を見込む新規領域に関する業務を担当します。
【業務内容】
顧客は金融、メディア、文教、メディカルなど幅広い業種にわたり、システム導入後の安定稼働を保守の観点から支える役割です。
導入初期から営業等と連携した保守設計・企画提案・見積作成
インシデント時の状況整理、方針調整、顧客報告
日々の課題に基づく対応フローや体制の構築・改善
※プライバシーポリシーは、こちらのページをご参考ください。
Requirements
【必須】
・ITシステムの運用・保守エンジニア経験（インフラ領域）
【歓迎】
・ITハードウェア機器（サーバー／ストレージ／ネットワーク機器）のカスタマーエンジニア経験（3年以上）
・ITハードウェア機器またはITシステムのセールスエンジニア経験
・業務影響を伴うシステム障害発生時に、状況整理や顧客への説明・報告対応に携わった経験
・顧客の運用状況を踏まえた保守内容の検討や、対応フロー・体制の見直し、改善に取り組んだ経験
・チーム内での業務とりまとめ、メンバーのフォロー、保守サービスに関する見積作成等に関わった経験
【学歴】
・高専、大学、大学院
Working hours
09:00-17:30
Bonus system
賞与：有（年1回）／昇格：有（年1回）
Paid leave
入社直後に6日～17日付与（入社月に応じて日数が決定）／勤続年数に応じて最大24日付与
Additional leave
夏期休暇／個人別休日
Commutation allowance
有（会社規定に基づき支給／会社規定ルートに限る）
Other benefits
ソニー社員持株会／選べるベネフィット／財形貯蓄
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