# 【エンジニア】企業、映像制作現場、スタジアム向け映像・音響システムのカスタマーサポートエンジニア

**Sony Marketing Inc.** — 神奈川/藤沢

- **Location:** 神奈川/藤沢
- **Employment type:** Permanent Employee
- **Telework:** Remote Possible
- **Salary:** JPY 6,500,000 – 10,000,000 per Year
- **Flexitime:** Eligible
- **Probation period:** 3 months
- **Break time:** 45 minutes
- **Days off:** Saturdays and Sundays off, National holidays off, Year-end and New Year holidays off, Paid leave
- **Social insurance:** Employment Insurance, Health Insurance, Workers Accident Compensation Insurance, Welfare Pension Insurance
- **Smoking policy:** Designated smoking area outside

## Mission

ソニーマーケティングは、**「あなたとずっと、感動をともに。」** を企業理念に、顧客・パートナー・仲間と**共感でつながるサイクル** を育んでいます。ソニーグループのPurposeである **「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす」** を顧客に最も近い最前線で体現し、**多様な人材が交差するチーム** で新しい体験を編み上げています。あなたの専門性が、だれかの“心がはずむ瞬間”になる─その実感を、ここで。

## About the team

ソニーマーケティングの中で法人向けビジネスを推進するB2Bビジネス本部の中の、技術の側面からお客様に価値を届ける技術・サービス部門での募集になります。

今回配属を想定しているのは法人向けビジネスの中でも企業、映像制作現場、スタジアム向け映像・音響システムの導入後の保守サポートや保守提案を中心に行うチームになります。

【参考URL】

・具体的な導入事例

バーチャルプロダクション：[バーチャルプロダクションソリューション | 法人のお客様 | ソニー](https://www.sony.jp/professional/solution/virtual-production/)

ミュージアムAVシステム：[HIROSHIMA SOCCER MUSEUM | WORKS | LOCATION VALUE PLANNING | 法人のお客様 | ソニー | ソニー](https://www.sony.jp/professional/solution/location-value-planning/works/hiroshima-soccer-museum/?s_pid=jp_/professional/solution/stadium-arena/_to_/professional/solution/location-value-planning/works/hiroshima-soccer-museum/)

館内AVシステム：[長崎スタジアムシティ | WORKS | LOCATION VALUE PLANNING | 法人のお客様 | ソニー | ソニー](https://www.sony.jp/professional/solution/location-value-planning/works/nagasakistadiumcity/?s_pid=jp_/professional/solution/stadium-arena/works/edion-peacewing-hiroshima/_to_/professional/solution/location-value-planning/works/nagasakistadiumcity/)

・その他、法人向けビジネスの導入事例

[ https://www.sony.jp/professional/casestudy/?s_pid=jp_/professional/_b2b_casestudy](https://www.sony.jp/professional/casestudy/?s_pid=jp_/professional/_b2b_casestudy)

## Responsibilities

【募集概要】

主に企業、プロダクション、映像制作現場向けの映像・音響システムの他、スタジアム・アリーナ等のソニーで構築したB2BのAVシステムの保守企画、提案、サポート業務を行います。

【業務内容】

・システムの導入提案初期から営業メンバー、システム設計メンバーと連携しながらサポートプランの策定並びにリプレイス提案

・案件導入後は映像・音響システムの安定運用を実現するためのテクニカルサポート業務並びに保守更新の提案

・導入後のテクニカルサポート、サポートセンターの運用管理、インシデント管理、顧客対応。障害時にフィールドサポートを行う協力会社と連携し故障診断、復旧対応。  


【魅力】  
・ソニーの法人向けエンタープライズ領域の最先端の技術を身に着けてビジネス拡大に貢献頂けます

【学歴】

・高専、大学、大学院

※プライバシーポリシーは、こちらの[**ページ**](https://www.sony.jp/CorporateCruise/CareerOpportunity/smoj/pdf/smoj.pdf)をご参考ください。

## Requirements

【必須】

下記の何れかのご経験

・フィールドサポートエンジニア

・映像・音響システムやAV機器の設計・施工・保守

・IT系サーバーシステムやネットワークシステムのシステム保守経験、フィールドサポート経験  
※いずれかで可  


【歓迎】

・映像・音響システム及び周辺の制御システムの保守メンテナンス経験

・保守サービスの提案、見積り等の実務経験

・映像・音響システムにIT技術を組み合わせたシステムへの興味

・協力会社と連携、マネージしての保守対応業務

## Working hours

09:00-17:30

## Bonus system

賞与：有（年1回）／昇格：有（年1回）

## Overtime

有

## Paid leave

入社直後に6日～17日付与（入社月に応じて日数が決定）／勤続年数に応じて最大24日付与

## Additional leave

夏期休暇／個人別休日

## Commutation allowance

有（会社規定に基づき支給／会社規定ルートに限る）

## Other benefits

ソニー社員持株会／選べるベネフィット／財形貯蓄

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Apply online: https://app.zookeep.com/career/smoj/3336
All open positions at Sony Marketing Inc.: https://app.zookeep.com/career/smoj/index.md